京東商城 13年11買的東芝筆記本 先后維修4次 維修歷時三個多月 有三張維修單據(jù) 地第二次維修時 明確告知要求退換貨 一直被拒直到返廠4次 到現(xiàn)在扔不給退 說什么要返廠檢測是硬件問題 廠家說了 才給退 消協(xié)也再溝通 無恥的商家 我都同意折損退貨了 也不行 一會說給退 一會來點(diǎn)說要檢測 面對無良的大電商 普通消費(fèi)者 想依據(jù)三包維權(quán) 怎么就那么難 期間京東溝通無數(shù)次 明確告知工商部門 質(zhì)檢部門回復(fù)我的三包法規(guī)定 同一問題維修2次以上扔不能正常使用可以換貨 要求退貨的折舊 被他們無恥說是一面之詞 讓他們問法律人事 或我給工商打電話他們聽一下也被拒絕 問他們怎么才同意退換貨 有說維修3次以上的 注最初他們說2次以上 有說得更換2次硬件不能修復(fù)才行 我說廠家要一直不換硬件也修不好 咋么辦 他們不回答