訂單號為402797820099439 2013/08/19在淘寶“電腦平價超市”購買兩臺全新三星19寸液晶E1920NW高清完美液晶顯示器，現在兩臺均出現黑屏無法使用，其中一臺因黑屏維修一次，正常使用20天故障再次出現，說明商家出售顯示器存在很大質量問題，且商家無能力維修，質量問題商品給我生活和工作帶來諸多不便，作為消費者要求商家退貨退款。