盛大網(wǎng)絡(luò)旗下龍之谷游戲在2013年國(guó)慶前夕推出活動(dòng)“金九銀十季 國(guó)慶樂(lè)悠悠”（活動(dòng)頁(yè)面：http://act.dn.sdo.com/20130926huodong/），其中一項(xiàng)內(nèi)容為紋身保底在行動(dòng)，要求用戶在2013年9月26日-10月7日23點(diǎn)59分前使用游戲內(nèi)道具【紋身箱鑰匙】達(dá)到258個(gè)或以上，在活動(dòng)結(jié)束后發(fā)放“強(qiáng)烈的先祖龍之印花（永久）”。 我于活動(dòng)期間使用足額數(shù)量的【紋身箱鑰匙】，但在活動(dòng)之后并未收到相應(yīng)道具獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。我致電盛大網(wǎng)絡(luò)龍之谷，客服稱(chēng)需要工作人員查詢數(shù)量。時(shí)隔一天之后告知我，稱(chēng)我只使用了252個(gè)【紋身箱鑰匙】，不能給我發(fā)放相應(yīng)道具獎(jiǎng)勵(lì)。我要求客服給我提供經(jīng)公證的相關(guān)查詢證明，客服聲稱(chēng)不能提供。這種單方面將用戶使用道具數(shù)量偷減，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，造成我很大的經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害。第一，活動(dòng)期間，盛大龍之谷并未將用戶使用【紋身箱鑰匙】數(shù)量進(jìn)行公開(kāi)或者提供查詢，導(dǎo)致我們這些普通玩家用戶只能自己進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，往往只能往多了去消費(fèi)以保證足額（譬如本人，紋身頁(yè)面10頁(yè)，每頁(yè)30個(gè)，絕對(duì)大大超出258個(gè)的活動(dòng)要求）；第二，用戶充值消費(fèi)等可提供查詢證明，而盛大網(wǎng)絡(luò)單方面查詢數(shù)據(jù)卻不向用戶提供憑據(jù)，只一句查詢到不足額就打發(fā)用戶；第三，同一大區(qū)在活動(dòng)截止之后使用【紋身箱鑰匙】的用戶都能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)就是盛大龍之谷所謂統(tǒng)計(jì)的結(jié)果？！第四，用戶要求對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行解決，盛大方面卻表示無(wú)法解決，沒(méi)有解決方案————這分明就是欺騙消費(fèi)者！！！ 強(qiáng)烈要求盛大網(wǎng)絡(luò)龍之谷對(duì)此事進(jìn)行公開(kāi)合理解釋?zhuān)�并進(jìn)行補(bǔ)償！