我是網易《大話西游》的老玩家，在03年就開始玩，玩到09年左右不玩了，看到今天出《新大話西游2》我想這必須回來玩一下，就拿以前的號進入游戲，還在藏寶閣買了寶寶，游戲幣，交易已經完成了，在游戲里領取的時候讓我輸入物品鎖，我將近4年沒玩過了，早忘了，自助清除物品鎖需要15天，我現在號上沒寶寶，沒有游戲幣，在藏寶閣買的東西還拿不出來，打電話給客服說，客服也不給我處理。而且客服電話10分鐘系統自動掛斷，我打了兩邊之后，直接客服電話就不接了。這就是他們的服務態度嗎？現在我錢也花了，本身想回來好好玩的忠實老玩家就這樣被他們不合理的條款限制在門外，我買的東西，錢都給他們了，卻還要15天之后才能拿到。 我現在就想要么讓我在游戲里買的東西給我。 要么東西我不買了，把錢退給我。 為什么我花錢買東西，還要15天之后才給我