淘寶凍結了我的淘寶帳號、 帳號：15621832956 使我無法登錄淘寶網頁，不能手動去解凍我的保證金。使我造成很多不便。 打客服，客服解決不了，很苦惱，要求淘寶退還我的保證金，維護我的合法權益！ 資料文件說明，我無法去手動解凍！因為淘寶帳號不能登陸