我的賬號(hào)在7月23日被騰訊封號(hào)，無法登陸QQ，此賬號(hào)曾多次玩DNF游戲時(shí)被騰訊封號(hào)3天，禁閉72小時(shí)，我于7月22日向騰訊客服說明賬號(hào)被盜，客服說需要申訴，多次申訴均不成功，我致電騰訊客服人工服務(wù)，他們說已提交后臺(tái)，在3天內(nèi)聯(lián)系我解決問題。如今賬號(hào)被封，導(dǎo)致我大量損失。光DNF游戲花費(fèi)上千元，我可以提供賬號(hào)充值憑證和身份證復(fù)印件，我也可以告訴我游戲數(shù)據(jù)，證明賬號(hào)為我所有，騰訊卻說只能申訴，我覺得騰訊欺詐消費(fèi)者，之前該賬號(hào)注冊(cè)時(shí)，騰訊并未提醒用戶玩家設(shè)置密保，綁定手機(jī)。如今導(dǎo)致賬號(hào)無法找回，我要求騰訊歸還我賬號(hào)，或者賠償我的損失。