訂單號:261467195726680 5月20日在網上買了部白色美版的iphone4s（店主說有2年店內質保），用了段時間，身邊的朋友普遍反映聽不清我說話，然后我就問客服，客服說讓我換個蘋果專用卡，我就換了個卡，換完以后還是存在這樣的問題，本想對付用，但身邊的朋友總和我說給我打電話太費勁，根本聽不清我說話，我就又和客服說這個問題，客服很痛快的和我說給我調換一下，于是7月初我把手機郵回去了，對方收到后又給我郵寄，今天收到件以后（EMS），當著投遞員的面打開，里面是一部破舊的諾基亞。我當時就讓投遞員退回去了，然后給賣家打電話，說了情況，賣家堅持說不可能。由于過了淘寶的售后和投訴時間，淘寶已經不介入了，報警，警察說有糾紛不算詐騙，不能立案，讓我找消協！ 淘寶管不了，警察管不了，現在，我唯一的希望，就在這里了，希望能夠幫到我！！！