我的寬帶頻繁掉線、多次給聯(lián)通客服反映、他們總是說故障已經(jīng)申報、請耐心等待、這樣的問題已經(jīng)出現(xiàn)半月多了、一直沒有人來給解決、是不是想他們這種壟斷商家就沒人管得了？