在線投訴：1. 2017年為我們家小孩（高二學(xué)生）在一兆韋德創(chuàng)智坊中心購(gòu)買了2年健身卡，截止日期到2020年2月10日，2019年也購(gòu)買了私教課程。 2. 小孩子經(jīng)常去健身，原計(jì)劃2020寒假期間使用完私教課程（剩余6次）。但由于疫情爆發(fā)，上海在1月下旬發(fā)布1級(jí)公共衛(wèi)生響應(yīng)機(jī)制，因此暫停去健身，隨后一兆韋德也停止?fàn)I業(yè)。 3. 3月健身房多次聯(lián)系我，希望我們?nèi)ソ∩怼５�考慮到疫情一直不明朗，學(xué)校也沒(méi)有恢復(fù)，希望一兆韋德能體諒一下，疫情解除以后我們?cè)偃ィ�也希望往后適當(dāng)延長(zhǎng)。 4. 5月1日以后，學(xué)校開始安排返校，5月8日上海疫情降為三級(jí)。我想這個(gè)階段適合小孩子外出健身，我們?nèi)ヒ徽醉f德。目前還剩余6次私教課，希望對(duì)方允許小孩去6次完成私教課即可。但對(duì)方銷售經(jīng)理不同意，一直勸說(shuō)我們繼續(xù)購(gòu)買健身卡，這讓我感覺(jué)很憤怒。 我們前后在那里花費(fèi)不少，給小孩辦卡以后，在他們的勸說(shuō)下，我自己也辦了2年的卡，但一直很少去，后來(lái)還給小孩買了私教課。我希望先解決因?yàn)榻∩砜ǖ狡谛『⒆記](méi)法使用私教課的問(wèn)題，但他們不同意，一直勸說(shuō)我們續(xù)卡。我的訴求很簡(jiǎn)單，只是希望辦一個(gè)類似零時(shí)卡或者體驗(yàn)卡，允許我們小孩去6次上完私教課就可以，這個(gè)要求很基本。如果沒(méi)有因?yàn)橐咔樗麄冴P(guān)門，我們?cè)?月10以前肯定就用完了私教課。