我選擇易訊網購物是因為看中其1、貨到付款。2、退貨上門取貨。我有過兩次成功退貨的經歷。4月3日中午11;40: 18下單，4月5日10時許貨送到家，開始很高興的，可是當快遞員走后，我要試用時一看說明書發現產品與易迅網上的廣告宣傳不是一回事，覺得是虛假欺騙廣告，下午14：55在網上申請退貨，我申訴： 在易迅網網購訂單號1076078161的RIWA 雷瓦 RE-749A 成人寶寶全身水洗理發器剃發器電推剪發器靜音兒童電推子剃刀今天到貨，見了說明書才發現與易迅網上的廣告介紹說明不附。 1、廣告說此款為成人寶寶款，說明書標明的是兒童專用。 2、廣告說此款為全身水洗，說明書中要求連在潮濕的環境中都不可使用。 3、說明書中說第一次使用前要充電10小時候，充足電會顯示紅燈，可是我一插電紅燈就顯示，說明此件被人用過。 答復說：親愛的客戶您好，**于15點32分聯系您13215516***電話，請您盡快將產品的說明書介紹拍圖發送至郵箱shsd@，并注明外包裝是否完好、是否與快遞一起驗貨，「郵件名為:訂單號+聯系號碼」**將在收到圖片后24小時內處理，給您帶來不便，請您見諒! 按照要求我發去了說明書的相關照片，易迅網又發來我看不懂的郵件：您的郵件已經收到。請盡快用圓通/韻達快遞將產品包裝附件和發票原件寄回以下地址：上海市奉賢區肖灣路311號（近環城東路）易迅網售后服務部（收），收件人：易迅網售后服務部，郵編：201400，聯系電話：4008281878轉3（不支持到付件）運費您先墊付，我們收到貨后核實是產品質量問題，可申請積分返還合理郵資，小易**一直努力ING，成長路上感謝您的支持與理解。 是易迅虛假廣告給我帶來的不便，又要求我自己郵遞，易迅網的老客戶都知道，一直都是由易迅快遞上門取退的，我也不是第一次退貨，我年紀大了，也就是看中這樣的售后服務才選擇易迅網購的，現在這又是什么貓膩（注：按理說，七天內我是可以無理由退貨的，易訊卻要我拍說明書的照片發郵件，發了郵件后本來是他們上門取貨又要我自己郵去，我到哪去找圓通這不是成心刁難嗎）。后來又在他們的網頁上看到這些文字：因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，易迅不能確保客戶收到的貨物與易迅圖片、產地、附件說明完全一致。只能確保為原廠正貨！并且保證與當時市場上同樣主流新品一致。另外商品的規格參數均以官方網站為準，若官網有誤或易迅沒有及時更新，請大家諒解！ 覺得他們根本就是不想負責任，這是家電，會要人命的，網上吹的神乎其神的，實物不是那么回事，是要死人的。這是不是假貨呢？假一幾呀？我有理由要他們按規定給以賠償。