您好！我于2014年2月19日在滁州商之都購(gòu)買一款天梭手表.因?yàn)槭直淼牡氖酆笫?天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以退換貨,15天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以換貨,我在購(gòu)買15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)手表的指針有問(wèn)題.例如時(shí)間到正點(diǎn)的時(shí)候時(shí)針則指不到對(duì)應(yīng)的正點(diǎn),分針需要過(guò)5分鐘左右時(shí)針才可以指向正點(diǎn).在此期間我曾三次去柜臺(tái)尋求處理,前兩次柜臺(tái)服務(wù)人員稱他們看不出問(wèn)題,溝通不了,我要求他們打電話咨詢售后看看售后怎么說(shuō),是否認(rèn)定是質(zhì)量問(wèn)題,柜臺(tái)人員當(dāng)時(shí)不肯,而且很肯定的說(shuō)絕對(duì)不是質(zhì)量問(wèn)題,我要求把手表放在柜臺(tái)讓他們觀察兩天，他們也不愿意.后來(lái)我把手表拿到別的地方去給師傅看,他們都說(shuō)是有問(wèn)題的,我又打電話到上海天梭維修點(diǎn)咨詢,也告知我是有問(wèn)題的.后來(lái)我又第三次去找他們,當(dāng)時(shí)在他們的推脫下已經(jīng)過(guò)了15天,.這次去的時(shí)候他們則告訴我,手表可以幫我維修,這次我問(wèn)他們是不是質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,他們卻說(shuō)就算是質(zhì)量問(wèn)題也不能換了,因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了調(diào)換的時(shí)間.只能維修了.我很生氣他們的態(tài)度,我三次去找他們他們不處理,還很肯定的說(shuō)不是質(zhì)量問(wèn)題.,后來(lái)過(guò)了調(diào)換的時(shí)間他們卻又改口說(shuō)是問(wèn)題也不能調(diào)換了,很明顯天梭柜臺(tái)服務(wù)人員不負(fù)責(zé)任.故意推脫責(zé)任.所以在此希望尋求你們的幫助,在你們的幫助下把事情解決好.