大約在兩三天前，因?yàn)樾枰獜募胰颂庎]寄東西，因?yàn)橛蠩MS的攬收員電話，直接打電話上門攬收郵件，一般公司快遞費(fèi)首重一公斤，但EMS是500克，攬收員沒(méi)有告知的情況下，郵走郵件，運(yùn)費(fèi)到付，雖然EMS有公司規(guī)定，一切程序合乎規(guī)矩，但作為消費(fèi)者，我是有知情權(quán)的，我可以選擇郵寄不郵寄，但作為EMS公司是有義務(wù)告知消費(fèi)者價(jià)位等一切信息的，這種做法和欺騙無(wú)疑，不是差10元錢，這根本欺瞞消費(fèi)，作為消費(fèi)者接受不了，打其公司投訴電話，推諉扯皮，不與處理，還謊稱給我打過(guò)投訴反饋電話，但實(shí)際情況根本沒(méi)有打過(guò)，這種處理態(tài)度和欺騙很讓人氣氛。