在2013年12月4號下午 我從齊家園外交公寓通過韻達快遞員一個姓趙的小伙子寄往河北滄州河間一個包裹 里面含有價值700多元的救命藥品 當時小伙子匆匆忙忙 我還一再交代別弄錯了 可是就在本月7號 我的收件人收到我的包裹 當時查看包裹完好無損就簽收了 等拿回家打開 才發(fā)現(xiàn) 里面不是藥品 而是一些類似廣告一樣的硬紙片 于是就和我聯(lián)系 我很著急 就給那個負責我包裹的快遞員打電話 可是他的手機一直處于關機狀態(tài) 后來我就打韻達的投訴電話 可是打一次他們就給我一個電話號碼 說是建外網(wǎng)點的 可全不對 有個客服竟然還給了我一個江蘇蘇州的。。。。。為此我花了近百元的話費不說 最后還是沒人解決 就這樣我一直在找負責人 就在本月10號 終于給對我一個號碼 13366111118她說就是負責人 我給他把事情說了一遍 他說幫我查 并且也聯(lián)系上了那個快遞員 就這樣 我就等著 最后他們一口否認說他們沒出錯 沒責任 就對這事置之不理了 那個快遞說中途肯定被人調包了 可是傻子都知道沒有％80的把握知道包裹里是什么誰會冒險去掉包 再說我認為沒人半路截藥的 他一口否定 他沒弄錯 還說 知道里面是藥 給我用黃膠帶 在快遞袋子外面纏了好多層 就這一點 和我收件人當時收到包裹是的外表是一樣的 我不知道為什么這家網(wǎng)點不能認真的給我處理這個問題 是逃避責任嗎 現(xiàn)在事情過了有幾天了 我費盡心思搞到的藥品 不知到底被韻達弄到哪里了 打韻達的投訴電話 都推來推去說不歸他們管 等著用藥的親人干巴巴的的等著 我不知誰能幫我解決這個問題 最后我沒辦法 只有求助為人民做主的315了 求求你們幫幫我吧 當時負責包裹的快遞員電話