2013年4月21日，LG電視委托EMS運送回老家，拆箱后破損，歷時已經近2個月，電視不僅沒有收到，現在也沒人聯系損壞電視在哪，無收到協商電話，電話11183好多次，都說與我聯系賠償事宜，但是，一直沒有收到協商賠償電話。