5月31日，晚上20:54，DNF賬號在吉林省吉林市登錄，QQ密碼也被改。我經(jīng)常登錄的地點(diǎn)在陜西省西安市，同一天晚上21：48分QQ賬號申訴回來登錄游戲發(fā)現(xiàn)武器被盜。被盜6件裝備和武器，材料什么的我知道找不回。那天晚上我就填寫物品被盜找回，DNF客服說7個工作日給出結(jié)果，讓我填寫被盜物品找回申訴。我填寫了。中間我也打電話給客服好幾次，他們都是問過后，說“盡快給您處理”。 從31日到11日（今天）前后共填裝備找回3次。每次找在線客服或者打電話就讓填一次。等了10天，（也就是昨天）我在官網(wǎng)找到在線客服。他說讓我再填寫一次。填寫完讓我給他截圖看，然后才讓我提交。說24小時之后會給出結(jié)果。好，我等了。 今天上午（6月11日）我上游戲查看沒找回被盜裝備，我上官網(wǎng)查詢。客服給我回復(fù)是“我們沒有發(fā)現(xiàn)可以為您找回的物品”（看下圖），這是6月10號就給回復(fù)了，可以說我前面剛申訴，后面就回復(fù)。（我都懷疑他們到底幫我找了沒。）今天繼續(xù)找在線客服，還是同樣的話，“請您填寫裝備找回申訴，給您帶來的不便請諒解”。 再找在線客服的同時，我打通了DNF游戲客服的電話。客服里說，看見我提交的申請，沒有找回，她會把我的問題上報，讓我再等3個工作日。 我特么不想說，DNF客服你們想讓我填寫幾次？讓我等上幾天？好，我諒解你，誰諒解我。在線客服讓我繼續(xù)填寫，我說我不想填了，我都填了好幾次。客服回復(fù)說：“這邊如果您不需要QMM給您提交反饋如果超過15天那您的裝備是無法再給您找回來了呢，還請您理解” 我特么的無語。難道我再次填了你們就給我找回？等了整整11天，7個工作日。結(jié)果就是一句話“我們沒有發(fā)現(xiàn)可以為您找回的物品”。難道真的查不出來異地登陸，查不出來在異地登陸后游戲里面被賣或者被分解的東西？請315維權(quán)相關(guān)人員幫幫我，我在這謝謝你們。