4月20號(hào)下單全額付款，三星N7108鈦灰色手機(jī)一臺(tái)，原定4月26日送達(dá)，22日發(fā)現(xiàn)沒(méi)發(fā)貨，打電話問(wèn)，說(shuō)目前沒(méi)貨，24日有貨到，會(huì)發(fā)貨，問(wèn)是否來(lái)得及時(shí)日送達(dá)，只一句請(qǐng)耐心等待，25日發(fā)現(xiàn)還沒(méi)發(fā)貨，再打電話問(wèn)，說(shuō)抱歉，26日會(huì)到貨，到時(shí)發(fā)出，請(qǐng)耐心等待，27日還沒(méi)發(fā)貨，再打電話，說(shuō)24小時(shí)內(nèi)有工作人員打我電話，到28日，離27日打電話過(guò)了25個(gè)小時(shí)，還沒(méi)有接到蘇寧電話，再打他蘇寧400電話，被告之28日有貨到，會(huì)發(fā)出，問(wèn)及27日的回復(fù)電話為什么過(guò)了24小時(shí)都沒(méi)有，說(shuō)會(huì)核查，到現(xiàn)在29日了，還是沒(méi)有發(fā)貨，在上午9點(diǎn)50分再次打給蘇寧又被告之5月6日會(huì)有貨，到時(shí)再發(fā)，會(huì)在5月11日送達(dá)。我問(wèn)同款機(jī)型白色是否有貨，說(shuō)有，問(wèn)能不能換白色，說(shuō)不能，問(wèn)為什么，說(shuō)因?yàn)槲屹I(mǎi)的不是白的，我說(shuō)灰的你們從20號(hào)到現(xiàn)在都沒(méi)貨拖著我的錢(qián)還不給換別的色，答如果我對(duì)他的答復(fù)不滿(mǎn)意他將上報(bào)上級(jí)，上級(jí)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給我答復(fù)，至此我掛了電話轉(zhuǎn)向貴機(jī)構(gòu)投訴。
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