河南有線電視在給用戶更換機頂盒的過程中，沒有告知用戶標清和高清機頂盒在接收頻道和收費上的區別，我誤領了標清的機頂盒，尚未安裝，申請換領高清的機頂盒，被拒絕，被告知一旦領過，不能退換，不退預存的使用費。

投訴處理結果請點擊：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。