當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，訂單號(hào)：5778913948。 原訂單共有五件商品，貨值99.4元（達(dá)到包郵要求）。訂單發(fā)貨后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通知其中一本書《錦繡中華自駕游·華東游》（貨值21.70元,單件達(dá)不到包郵要求） ，沒(méi)貨，沒(méi)有發(fā)出。 自訂單生成2013-03-13 16:23:30到2013-03-16上午08:40，該商品一直顯示購(gòu)買地區(qū)是有貨的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服解釋，貨物庫(kù)存有效信息沒(méi)能及時(shí)更新。顧客如需再次購(gòu)買此商品，若貨值達(dá)不到包郵要求，運(yùn)費(fèi)需顧客自理，并不承認(rèn)不合理。 1、要求盡快重新單獨(dú)發(fā)貨此商品并包郵（余款21.70元尚未退換到顧客賬戶）。 2、承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉。 3、承擔(dān)400客服電話費(fèi)用。