投訴主題:中國(guó)黃金價(jià)格欺詐
投訴日期:2013-01-06 投訴地區(qū):上海市 投訴人:時(shí)先生
1. 本人于2012年12月22日在中國(guó)黃金上海寶山區(qū)劉行鎮(zhèn)菊聯(lián)路店購(gòu)買(mǎi)一鉑金戒指,重3.13克,市價(jià)381元/克(421元/克,活動(dòng)每克減40元),消費(fèi)計(jì)1293元(手工費(fèi)100元),因該戒指是給我妻子購(gòu)買(mǎi)當(dāng)即談好尺寸不合適可以調(diào)換;
2. 試戴后確實(shí)小了1碼,遂到該店進(jìn)行調(diào)換,該店售貨員表示可以調(diào)換,但調(diào)換時(shí)市價(jià)為376元/克(416元/克,活動(dòng)每克減40元),調(diào)換為3.38克戒指一枚,但是要求本人按之前購(gòu)買(mǎi)價(jià)格才能調(diào)換,即按照381元/克,補(bǔ)了0.25克的錢(qián)。補(bǔ)了95元差價(jià),并且當(dāng)場(chǎng)還沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票;
3. 請(qǐng)問(wèn)這種霸王條款是怎么制定出來(lái)的,怎么算都是多收了消費(fèi)者的錢(qián),請(qǐng)消協(xié)幫忙處理維護(hù)本人消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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