本人于2012年8月18日11點(diǎn)19分在京東商城訂購聯(lián)想筆記本電腦一臺，訂單號為293938284 ，當(dāng)時網(wǎng)頁顯示該電腦預(yù)計于8月19日送達(dá)目的地安徽銅陵，18日晚些時候查詢訂單狀態(tài)時顯示電腦已經(jīng)由上海庫房發(fā)出，但一直等到8月21日還沒電腦的任何消息，由于此筆記本電腦是要送給我即將上大學(xué)的表弟，大學(xué)開學(xué)在即，所以本人非常著急，打京東電話（400-606-5500),相關(guān)人員說商品應(yīng)該快到了，說幫我加急，叫我耐心等待，23日我查詢訂單狀態(tài)時商品還是沒有送達(dá)，于是又打電話（400-606-5500)咨詢工作人員，工作人員經(jīng)過一番核實(shí)后，告知商品有可能因?yàn)楹戏侍鞖庠�因影響了商品送達(dá)目的地銅陵的時間，商品應(yīng)該于明后兩天也就是24或25日到達(dá)，但直到今天8月25日，商品依然沒有送達(dá)，在查詢訂單時還發(fā)現(xiàn)訂單已被京東單方面取消，并且商品已經(jīng)缺貨。本人再和京東客服電話交涉無果后決定投訴，投訴京東商城單方面毀約。