包裹里是我媽給我寄的三件衣服和珠寶一盒。郵寄時(shí)間：2012-06-01 15:05:32 內(nèi)蒙古海拉爾公司:快件進(jìn)行到件掃描。2012-06-05 13：15分收到的，當(dāng)時(shí)包裹破了一條縫，我以為是膠帶紙的縫，不仔細(xì)看就看不出來(lái)。簽收了東西之后，打開(kāi)一看，衣服好好的，可是裝首飾的外面的紙盒包裝一邊是被一點(diǎn)一點(diǎn)摳爛了，我打開(kāi)盒子一看，里面的最外圈的珍珠項(xiàng)鏈不見(jiàn)了。我就聯(lián)系快遞員，快遞員說(shuō)他沒(méi)有拿，給了我韻達(dá)上海總部電話，我打電話過(guò)去把單號(hào)給他報(bào)了下，然后他幫查了下說(shuō)，東西只有一個(gè)中轉(zhuǎn)站就是北京，電腦上顯示，從內(nèi)蒙到北京中轉(zhuǎn)時(shí)，東西重量少了。總部讓我給海拉爾分公司的打電話，我打過(guò)去說(shuō)要核實(shí)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)收件的人還有交了多少錢的快遞費(fèi)。當(dāng)時(shí)我媽交了17元的快遞費(fèi)，是超過(guò)首重的。我媽都快60的人了，也沒(méi)有寄過(guò)快遞，那你快遞員應(yīng)該很清楚，有責(zé)任提醒顧客保價(jià)吧。重點(diǎn)是他沒(méi)有提醒我媽保價(jià)，那么貴重的東西，現(xiàn)在東西丟了，都不知道該誰(shuí)負(fù)責(zé)?推過(guò)來(lái)推過(guò)去的。我的韻達(dá)編號(hào)是：1200507821786