2012年3月17日下午兩點(diǎn)于蘭州市耿家莊圓通服務(wù)站寄出松下數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，3月20日寄到重慶收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)相機(jī)沒有了，只剩下盒子，包裝明顯有拆過的痕跡，當(dāng)時(shí)反饋后查出東西是在西安中轉(zhuǎn)的時(shí)候被偷。之后圓通公司一直沒有作出答復(fù)，多次追問，只是說在上海總部仲裁，直到5月18日，通知我說，東西的賠款下來了，三倍運(yùn)費(fèi)，也就是60元，另外蘭州分公司自己掏210元，總共賠付270。寄出去的相機(jī)價(jià)值1500元，當(dāng)時(shí)寄件的時(shí)候工作人員就問我了多少錢，當(dāng)我說保價(jià)的問題的時(shí)候，他們有個(gè)工作人員說“不會(huì)丟的，放心，不用報(bào)價(jià)”，然后我就沒去報(bào)價(jià)，果不其然，東西就寄丟了。 試問，如果所有的沒有保價(jià)的東西都是這種處理方式，那圓通公司還有什么信譽(yù)可言，想拿就拿！現(xiàn)在，我懇請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)平臺(tái)幫助我，要圓通公司賠償我該有的損失。