投訴主題:網(wǎng)易 大話西游2
投訴日期:2012-04-04 投訴地區(qū):山東省 投訴人:丁先生
事情是這樣的;
4月3 早上我在臨沂地區(qū)上網(wǎng),9點(diǎn)下線(其中,提示安全模式,就是限制交易等)
3號晚忙完回來登錄被鎖定
申請修復(fù)帳號,清空安全嗎,4日一大早成功
4日早上申訴找回被盜物品,成功追回,但是大話幣2.1億元,價值500元的游戲幣只找回了300W
再次申訴不與處理了
這里可以提供盜號者IP等詳細(xì)信息
4日10點(diǎn)打客服,讓她解釋 安全模式下 不能交易,擺攤,我的2億大話幣如何沒有的,客服解釋不了,也告訴了我昨天并沒有解除安全模式
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