我的永久YE113型貨架變形了，想換一個(gè)，通過(guò)上海永久自行車有限公司官方網(wǎng)站首頁(yè)找到了該公司淘寶旗艦店。該店客服“cd”稱無(wú)此配件銷售，我說(shuō)作為一個(gè)大品牌怎么會(huì)沒(méi)有維修替換配件供應(yīng)呢？該客服先說(shuō)這車不是在該店買的，他們不管，我說(shuō)消法規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)找廠家；他竟然反問(wèn)誰(shuí)告訴我YE113是永久公司生產(chǎn)的，這車不是永久公司生產(chǎn)的。 該車車身銘牌明、合格證上確注明上海永久自行車有限公司，車身印有中國(guó)名牌標(biāo)志，購(gòu)車時(shí)該公司網(wǎng)站上有該車信息。現(xiàn)在該公司工作人員為推卸責(zé)任，竟不承認(rèn)該車系該公司產(chǎn)品，實(shí)在太卑鄙。

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