投訴主題:長安地王廣場六福珠寶
投訴日期:2012-03-14 投訴地區(qū):廣東省
2012年3月10日在東莞長安鎮(zhèn)長青路305號地王廣場一樓4019號六福珠寶購買一顆千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠重量為0.502克，回來后發(fā)現(xiàn)在珠子有裂痕現(xiàn)象，于2012年3月14號到六福珠寶門面要求幫忙處理維修還是換貨。柜臺小姐答復(fù)此產(chǎn)品無法維修，如果要換貨要按回收價(jià)處理且重新收取手工費(fèi)。覺得不太合理，消費(fèi)者一般購買產(chǎn)品在一個(gè)星期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，都可以退換。
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