我司于2012年1月06日發貨1臺惠普2055DN（三年保）打印機到昆明，快遞單號是：120480656098。聯邦快遞收貨人是雷先生。貨到昆明時，聯邦快遞通過400客服通知我司寄件人，此貨物外包裝破損，我司工作人員林美花要求聯邦快遞拍攝貨物發貨，聯邦快遞400客服3669號于1月10日上午發送貨物的照片給我司工作人員林美花。我司把此貨物的照片發給銀行昆明分行的領導，銀行的工作人員看到貨物照片拒絕簽收。
該臺打印機于2012年1月12日退回我司。貨到我司時，經聯邦快遞和我公司工作人員雙方現場查驗，發現該打印機不僅外包裝嚴重破損沒有惠普打印機原包裝，而且打印機機身被嚴重磨損并缺角一大塊。不僅無法修補而且無法進行二次銷售，具體詳見附見照片。此貨物的運輸屬于貴公司故意性的工作失誤，且從貨物本身可看出，此打印機至少受嚴重拖地10公里以上才會造成這樣的結果。現該貨物在聯邦快遞的福州庫房。
從1月份起 就和聯邦快遞公司協調理賠事宜，到今天聯邦公司400客服3669號客服電話通知我司，根據我司在聯邦公司的寄化記錄，這單貨物問題只能賠償我司262元。請315維權網幫幫我，打倒霸權公司
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