投訴單號(hào)： 1900094749719 投訴類(lèi)別： 運(yùn)輸途中整票遺失 物品名稱(chēng)： 手機(jī) 物品價(jià)值： ￥ 3000元 物品寄送地址： 深圳市福田區(qū)華發(fā)北路明通數(shù)碼城B2049 責(zé)任公司所在省份： 北京市 責(zé)任公司： 北京韻達(dá)三環(huán)新城分部 責(zé)任人： 投訴人： 李鑫頔 聯(lián)系電話： 010-89251167,13601181626 詳細(xì)地址： 北京市豐臺(tái)去豐臺(tái)南路108號(hào)院4號(hào)樓5單元303號(hào) 電子郵件： 13601181626@139.com 投訴原因： 11月23號(hào)快遞自北京發(fā)至深圳，12月4日查詢(xún)快遞狀態(tài)，工作人員說(shuō)查一下快遞在哪，6號(hào)回復(fù)說(shuō)件丟了，怎么處理要等待負(fù)責(zé)人解決，8號(hào)來(lái)電話說(shuō)確實(shí)丟了，讓提供發(fā)票之類(lèi)的等待賠償，大概4天時(shí)間。12月10日我本人至三環(huán)新城分部，一名叫楊小強(qiáng)的自稱(chēng)負(fù)責(zé)人，讓我在等待2天時(shí)間，看是否能找到。我想說(shuō)的是：1.從法律角度講，未保價(jià)郵件按郵資5倍賠付，但是要說(shuō)的是，我所發(fā)的快遞單物品明細(xì)處寫(xiě)明了是手機(jī)，因此5倍郵資賠償我肯定不認(rèn)。 2.國(guó)家法律規(guī)定異地件發(fā)貨時(shí)間大概為72小時(shí)吧，我想說(shuō)從我快遞發(fā)出之日起，到現(xiàn)在多久時(shí)間了？？？？？ 3.手機(jī)存儲(chǔ)卡中有重要的數(shù)據(jù)資料，不是錢(qián)能衡量的！！！！！太能拖了，這事必須解決，否則起訴！法庭見(jiàn)