我于2011年7月24日在無錫朝陽電動(dòng)車大賣場買了一輛和平小金牛電動(dòng)自行車，騎了兩個(gè)月后電動(dòng)車踏腳出現(xiàn)跟轉(zhuǎn)現(xiàn)象，而且是越來越嚴(yán)重，我當(dāng)時(shí)想，如果不影響什么，就不去管它，第三月時(shí)11月9日，我早上從地下車庫推電動(dòng)車出來，我轉(zhuǎn)動(dòng)右手啟動(dòng)電動(dòng)車，可以減輕推車的力量，到了地面，我松了右手控制閥，左手剎車，以減慢速度，推車到家門就只有十步路左右，就當(dāng)我放開剎車，按道理，車沒有動(dòng)力，只有我的推力，車自己啟動(dòng)沖出去，撞到花圃里。我之后就注意我的車，我在開電動(dòng)車時(shí)，如果前面遇到障礙，我剎車，松剎車后，它自己啟動(dòng)，很危險(xiǎn)，我到和平電動(dòng)車的特約維修點(diǎn)去修，修車技術(shù)人員認(rèn)為這是小毛病，就把我車子鏈條后面的螺絲緊了一下，說好了，早上修的，下午又出現(xiàn)了。我打了他們廠家的投訴電話008282103，他們給我安排了上門維修，上門維修的師傅說，修不好，只能把助力的電線剪掉，我打投訴電話，電話里的小姐和維修師傅不知怎么溝通的，就沒有剪掉我的助力，給我把鏈條緊緊，什么東西搞搞，好了。可是過了一個(gè)星期，又出現(xiàn)了，我又去維修點(diǎn)，就這樣子，修了好兩天，到一個(gè)星期又很嚴(yán)重，我每周修一次，12月初，我實(shí)在忍無可忍，我打投訴電話要退款，電話那頭說，我車子的這個(gè)情況他們廠的工程師已經(jīng)重視，她讓我到指定的維修點(diǎn)去修，他們會(huì)和維修人員溝通。結(jié)果我去修了，修理人員比前幾次認(rèn)真一點(diǎn)，不是就擰那個(gè)螺絲了，也就幾分鐘，他說好了，不會(huì)再出現(xiàn)了。可是我下午一騎車，又來了。我到賣得店里去退款，店里說我們賣出去從來不退，讓我找總經(jīng)銷商，總經(jīng)銷商就讓人把我助力線剪了，說反正你也沒用，就說修好了，讓我走。這就是我的投訴，和平電動(dòng)車的質(zhì)量缺陷！！！