今年1月，本人在衡陽頤高電腦城3樓3089號三方科技公司購買了一個內存為4G的金士頓U盤，當時銷售人員承諾該U盤1年包換5年保修。6月4日，他發(fā)現(xiàn)U盤出現(xiàn)故障，于是送至三方科技公司修，“銷售商稱需要返回長沙代理商維修，可是一修就是1個月”。本人再次聯(lián)系三方科技公司，對方卻稱U盤還在長沙代理商那里，無音信，后來本人致電金士頓800熱線了解藍威電腦是金士頓在湖南省唯一指定的售后服務中心地點在長沙本人致電后詢問三方科技公司并未返到該維修點。希望頤高電腦城和三方科技公司給予合理解釋并且更換新U盤（4G） 根據(jù)國家新三包法第十二條規(guī)定在三包有效期內，因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。費用由修理者承擔。 希望315的工作人員給予支持，幫助本人維權。衡陽頤高電腦城三方科技公司電話：13548506853 頤高電腦城電話：07348279928 湖南金士頓售后電話：073182834070