我辦了一家金瑞陽(yáng)光(草橋)健身俱樂(lè)部的健身卡,從2012年12月到2013年12月,期間金瑞陽(yáng)光關(guān)門了,炫麗驕陽(yáng)(草橋)接手,我有一段時(shí)間沒(méi)過(guò)去健身,當(dāng)我8月初再去健身時(shí),炫麗驕陽(yáng)說(shuō)此卡已經(jīng)作廢,不能繼續(xù)使用。我說(shuō)之前你們接手金瑞陽(yáng)光,就應(yīng)該接手它的客戶,為什么金瑞陽(yáng)光的卡不能用。他們說(shuō)之前貼出通知,7月份之前可以把金瑞陽(yáng)光的卡轉(zhuǎn)炫麗驕陽(yáng)的卡,7月之后就不能辦理了。我那段時(shí)間正好比較忙,總是出差,沒(méi)去健身,就沒(méi)看到通知,沒(méi)能辦理,結(jié)果現(xiàn)在再來(lái)健身原來(lái)健身卡已無(wú)法使用,并且無(wú)法辦理新卡。跟他們幾經(jīng)交涉無(wú)果,我只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。我認(rèn)為炫麗驕陽(yáng)存在如下過(guò)錯(cuò):
1、沒(méi)有盡到通知義務(wù)。它原來(lái)接手金瑞陽(yáng)光的時(shí)候,肯定掌握了老客戶的資料,上面有明確的電話登記,它要換卡為什么不打電話通知,而只是貼出通知,那沒(méi)看到的人怎么辦?這是明顯欺詐消費(fèi)者的行為。
2、 炫麗驕陽(yáng)說(shuō)接手金瑞陽(yáng)光只是接手健身器材,沒(méi)有接手老會(huì)員,之所以換卡是照顧老顧客。這純粹一派胡言 ,健身房轉(zhuǎn)讓怎么可能不接手老會(huì)員,肯定是資產(chǎn)負(fù)債一并轉(zhuǎn)讓。我提出查他們轉(zhuǎn)讓合同,里面肯定涉及到這個(gè)問(wèn)題,被店長(zhǎng)一口回絕,這從側(cè)面說(shuō)明他們?cè)谡f(shuō)假話。
我希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)能保護(hù)我們這些弱勢(shì)的消費(fèi)者 ,給我們討回公道,萬(wàn)分感謝。
另外 ,我在網(wǎng)上差了一下,有相似情況的人不在少數(shù),都是7月后來(lái)健身被通知卡無(wú)效。希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)給我們個(gè)說(shuō)法。
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