你好，本人使用的移動(dòng)號(hào)碼近一年因多次接到惠州多個(gè)移動(dòng)代理營(yíng)運(yùn)商向我推薦各種套餐的電話，因向移動(dòng)公司投訴未果。本人于12月25號(hào)在實(shí)體店已經(jīng)申請(qǐng)并提交了號(hào)碼銷戶處理，在26號(hào)我電話聯(lián)系到惠州移動(dòng)公司得知他們已經(jīng)收到我的銷戶信息正在處理。 但至今因號(hào)碼遲遲沒有處理。我在本月28號(hào)29號(hào)30號(hào)主動(dòng)多次聯(lián)系移動(dòng)電話客服并且負(fù)責(zé)此事件的客服經(jīng)理按我的要求為我加急處理。在31號(hào)多次投訴到中國(guó)移動(dòng)全國(guó)服務(wù)監(jiān)督可是至今遲遲沒有人主動(dòng)給我回復(fù)并且所有人以正在加急處理為由一拖再拖毫無執(zhí)行誠(chéng)意與態(tài)度。眼看1月份就要來臨了如果我的號(hào)碼沒有及時(shí)銷戶處理那么在1月份將會(huì)扣費(fèi)新的月租與套餐費(fèi)用！移動(dòng)這種拖拉捆綁客戶的運(yùn)營(yíng)方式申訴無地投訴無門！！今特向有關(guān)部門申訴反饋，希望官方人員能幫助我解決銷戶困難，謝謝！