1、2018年11月28日，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右本人到享騎電單車上海總部尋求退還誠(chéng)信金，要求我登記留名，并表示當(dāng)晚6點(diǎn)會(huì)有退款公示名單，當(dāng)晚查詢公示名單未果 2、2018年11月29日，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右，再次咨詢，仍然要求登記等待晚上結(jié)果。當(dāng)晚再次無(wú)果 3、持續(xù)一個(gè)星期都是如此無(wú)法解決的狀態(tài) 4、2018年12月03日，當(dāng)天中午12點(diǎn)40分左右，再次來(lái)到享騎上海總部尋求說(shuō)法，卻被告知，要求我們用戶每天9點(diǎn)申報(bào)登記才有效，并且每天都有名額限制，然而在此前的一周之內(nèi)，數(shù)次咨詢協(xié)商，沒(méi)有人告訴我必須9點(diǎn)之前登記。在此之前，每一個(gè)工作人員都告訴我，只要今天登記都可以當(dāng)天退還 5、訴求如下：希望貴平臺(tái)，能真正的幫到消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)，本人希望能盡快拿回屬于我的誠(chéng)信保障金