我于8月底左右消費(fèi)了全能車(chē)半年會(huì)員，近日發(fā)現(xiàn)賬號(hào)綁定手機(jī)沒(méi)用沒(méi)及時(shí)解綁，于今天晚上聯(lián)系修改套餐的綁定手機(jī)被告知無(wú)法修改，當(dāng)即問(wèn)其為何之前提供身份信息可以修改手機(jī)，被告知之前方式只能修改手機(jī)，后來(lái)我追問(wèn)為啥現(xiàn)在用的手機(jī)17602023912能繼承之前手機(jī)的套餐，客服無(wú)法繼續(xù)騙下去，便承認(rèn)新舊號(hào)碼都有會(huì)員套餐，現(xiàn)在沒(méi)法用舊手機(jī)登錄舊賬號(hào)消費(fèi)，導(dǎo)致不能像之前一樣修改新手機(jī)來(lái)消費(fèi)套餐，客服服務(wù)很有問(wèn)題，欺騙消費(fèi)者！望督促處罰
投訴全能車(chē)APP關(guān)于新舊套餐的問(wèn)題
2018-10-31 21:10:27 廣東省 點(diǎn)擊：次
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