小米電視極差看了半年主板壞售后態(tài)度惡劣不予維修嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題

2018-07-16 10:10:00 河南省點(diǎn)擊：次

1.2017年6月本人通過(guò)天貓小米官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了小米電視，共計(jì)1臺(tái)，繳納了4699，產(chǎn)品型號(hào)小米_x000D_ 4A65寸，沒(méi)有出具發(fā)票訂單號(hào)26345070193651190

2.2018年7月8號(hào) 電視出現(xiàn)莫名其妙開(kāi)不開(kāi)機(jī)，前一天晚上還好好打，第二天早上開(kāi)不開(kāi)機(jī)

3.2018年7月8號(hào)上午九點(diǎn)五十八分，我聯(lián)系了天貓客服，告知我24小時(shí)上門(mén)檢測(cè)。說(shuō)我激活時(shí)間超過(guò)一年不予保修。我電視就看了5個(gè)月我不能認(rèn)可。

4.原因如下由于新房裝修跑甲醛，本人在2018年2月搬家開(kāi)始激活使用電視。使用到2018年7月8號(hào)，電視開(kāi)不開(kāi)機(jī)，黑屏.售后開(kāi)始說(shuō)不用付費(fèi)維修，后來(lái)又改口說(shuō)需要付費(fèi)，在無(wú)人上門(mén)檢測(cè)情況下，電話詢問(wèn)了電視故障，就斷定主板壞了，付費(fèi)維修，上門(mén)費(fèi)50元工時(shí)費(fèi)200元配件580元.在我們小區(qū)河南省洛陽(yáng)市老城區(qū)香榭里畔山小區(qū)9號(hào)樓2單元1702他買(mǎi)的跟我一模一樣也是小米4A65寸液晶電視，他出現(xiàn)了跟我一模一樣的問(wèn)題，前一天正常，第二天早上突然開(kāi)不開(kāi)機(jī)，他打售后電話告知情況后，維修工直接說(shuō)你主板壞了我?guī)е粔K主板給你換上就好了，售后來(lái)后換了個(gè)主板果然恢復(fù)正常，說(shuō)明售后已經(jīng)知道這款電視的質(zhì)量缺陷，缺不予以彌補(bǔ)，嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者。我只激活了幾個(gè)月，卻不維修，并且說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)主要部件保修時(shí)間為三年。

5.在我投訴12315之后天貓訂單中已經(jīng)搜不到我所購(gòu)買(mǎi)電視的信息。天貓要把我的訂單從后臺(tái)刪除嗎？真缺德我剛開(kāi)始要求售后免費(fèi)給我維修，但是現(xiàn)在我認(rèn)為小米電視存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，售后的不負(fù)責(zé)任，要求退款.!