| 投訴主題：華為b199涉嫌虛假宣傳 對用戶反饋意見置之不理 | |
| 投訴目標：華為 | 投 訴 人：楊健萍 |
| 投訴時間：2014-06-18 | 投訴地區：重慶市 |
華為b199在廣告上打著“為年輕人定制的手機”銷售人員對用戶說此款手機，手機內存為16個G。實則：16g rom內包含操作系 統備份560M，在線升級區192M，系統分區1024M，內置sd卡10.8G，數據分區2G，其他零散存儲空間352M，在手機內存的16個G里又另外劃分了一個2G,除去安卓系統到最后裝程序的分區只有1個G多，宣傳上說的16G手機內存，到用戶手上卻變成了2G手機內存才可以裝程序，10G只能裝數據和圖片，不可以安裝任何程序，用戶裝上一點程序就滿了，他們打著16G的手機欺騙消費者，對在官網論壇和百度貼吧中，用戶反映的電信信號不好和2G分區的問題置之不理，已過了半年官方沒有做出任何解釋和解決方案，也遲遲不解決2G分區的問題，我要求華為公司對用戶的2G內存進行擴大分區和電信信號的解決方案、
京公網安備11010502034432號