我于2013年9月在中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳購買酷派5950手機一部。2014年5月出現(xiàn)故障：屏幕下方按鍵失靈。聯(lián)系中國電信回復說聯(lián)系廠家，聯(lián)系廠家要找銷售。互相推諉。