2013年8月21日在天貓店鋪“北京一凡恒創(chuàng)科技有限公司”購買聯想P700I手機一臺，使用過程中因開關按鍵失靈兩次并帶至聯想售后維修點“老顧手機維修中心"維修（老顧手機維修中心電話：0518-87255991），手機經過2次維修更換開關按鍵后，使用過程中又發(fā)現開關按鍵時不時的會失靈，現象為：屏幕時顯時不顯。 2014年4月10日將手機帶至聯想指定維修點”昆山海勝新聯“維修，客服人員登記后送維修人員維修，要求1H后過來取機，20分鐘不到維修人員直接電話給我，通知我手機屏幕驅動損壞，要不要維修，若要維修需支付130元有償維修，我認為手機在保修期范圍內，且手機保護很好，并未曾擠壓、摔落等不良現象。故我與聯想售后服務電話4008188818聯系，說明情況，客服人員向我索要了手機編碼等相關信息后，1-2個工作日答復，至下午聯想售后人員用電話05923665315給我回電，一直重復性表示”你的手機經維修檢測屬于不保修范圍“，我也給與其解釋說手機保護完整并未發(fā)生擠壓及摔落等不良，并向其咨詢我的手機經聯想售后維修了幾次？客服人員說不知道（據手機IMEI：867122013762277可以在維修系統內查詢維修幾次的記錄）。故聯想此次不予正面解決保修事宜，向貴處提出投訴，并要求聯想給與維修確保手機正常使用。謝謝！