本人去年3月份購買的一臺中興U930手機，發票包裝盒等齊全，尚在保修期內，出現了“字庫門”故障，是同央視曝光過的三星字庫門手機一樣的問題，因為中興該型號的手機也使用了同樣的閃存芯片，故障逐漸發生和惡化時表現出來的現象也與網上描述的U930字庫門問題完全一致。送修后中興指定售后維修點卻污蔑顧客手機曾經浸液導致器件發霉短路，拒絕按照三包規定進行維修。本人非常清楚手機并未曾浸液，手機主板上的防水貼也完好無損，表明手機并無浸液過。打電話去中興公司咨詢投訴，中興公司偏袒自家維修點，抵賴自身手機存在的質量問題，拒絕為顧客進行免費保修。中興自己使用了有質量問題的閃存元件生產產品（即三星字庫門問題閃存），在央視曝光三星字庫門問題之后，明知自己同樣使用了字庫門閃存生產了大量U930手機，不但不召回問題產品，甚至也不肯向尚在保修期內的問題產品提供無償維修，是想讓消費者承擔損失么？難道也是想要把事情鬧大，像三星一樣上央視315晚會，才肯承擔自己應負的責任么？之前被曝光的三星維修點，不也是像中興一樣，用污蔑顧客是尾插浸液之類的理由抵賴字庫門問題么？ 首先，我要求中興明示該型號該批次的手機，是否使用了三星的字庫門閃存生產，本人可提供該手機串號、合格證、IMEI號等所有信息進行配合，如果中興抵賴，我要求當場拆機驗證是否采用了問題芯片生產。網上也好，315網站也好，投訴U930字庫門問題的也不是我一個人了，如果中興承認了用問題閃存生產了該產品，我要求中興像三星一樣對字庫門手機負責到底，無論是否保修期內，都要對出現了字庫門問題的手機無償予以維修，并對所有使用了字庫門閃存的手機延長保修期。