我有一從美國購買的聯(lián)想高端thinkpad商務本 回國后按照聯(lián)想正規(guī)程序轉(zhuǎn)為國內(nèi)保修 并且延長一年保修時間 先我筆記本在保 此次我筆記本系統(tǒng)出現(xiàn)問題 無法正常開機 聯(lián)想南京售后拒絕維修我筆記本 稱不認識英文無法維修 首先是否不認識英文就無法維修電腦？ 其次你人不認識英文管我消費者什么事為什么我在保電腦你不修？ 當初有正規(guī)保修服務，并且我購買延長保修的時候都沒有說不能保修 等我購買以后毀約不履行承諾是否違法？ 我不想追究聯(lián)想維修部的資質(zhì)問題 也不想探討聯(lián)想是否是“跨國企業(yè)” 我只想按章辦事 要不修好我的電腦 好不全額退款，或是換同型號新筆記本 謝謝