本人于2013年5月初在易迅網(wǎng)購買了中興ZTE Grand Memo N5智能手機一臺，產(chǎn)品注明移動、聯(lián)通和電信三網(wǎng)通用，本人使用移動卡，使用一段時間后發(fā)現(xiàn)別人來電該手機會無故拒接，我接聽的瞬間也會無故掛斷。此類故障經(jīng)常發(fā)生，頻率時高時低。嚴重影響基本的通話功能使用。另外，7天內(nèi)和易訊電話反映并沒有重視，只是一直說易訊不會i銷售有問題的產(chǎn)品敷衍；導致錯事退貨。到中興官方論壇，刷了最新的B13包后，拒接依舊很嚴重。嚴重影響到本人的生意。上個禮拜官方論壇出了個B14刷機包，說解決了移動拒接問題，我馬上刷機，但是問題依舊。總有時間拒接。簡直無法忍受。另外該手機GPS定位功能存在設計缺陷，定位時間很長，定位飄忽不定，無法正常使用導航軟件。本人刷新中興提供的各版本（B13 B14）系統(tǒng)固件都無法解決上述問題。去過本地中興售后點，技術人員也無法解決問題，并說喇叭破音不是質(zhì)量問題無法受理。白跑一天。查閱網(wǎng)上相關論壇發(fā)現(xiàn)同樣的問題在用戶中普遍存在。所以我有理由相信該產(chǎn)品存在技術缺陷。強烈要求中興公司更換無缺陷產(chǎn)品或予以退貨處理！上次投訴處理說廠家給我電話聯(lián)系不到本人，在此聲明本人沒有接到中興公司的任何電話聯(lián)系！ 本人要求換新處理；