記得在2009年開始，中國電信利用其在浙江省嘉興市嘉興學院有線寬帶的壟斷地位，對于想要辦理寬帶的用戶進行了強制綁定合約機的行為。具體合約是存248話費送一部手機，并且手機號碼是上網帳號。（現在的綁定更加貴要600元左右，壟斷型非法綁定） 3年后的今天，電信以保護我們學生帳號安全為名義，私自修改了我個人的帳號密碼，導致我無法得知密碼而無法上網。他憑什么未經過我們學生同意私自修改？我的帳號非常安全，不需要它來改密碼！ 我當初辦理的是18967352481的手機號碼（也是用于上網的帳號），幾年來從來沒有改過密碼以及類似情況，后來我的電話卡丟了，因為不用電信卡，而且補辦一張卡需要強制存30元錢，要錢所以沒有補。 我作為消費者，我想我最起碼的權利總還是要有的，希望電信把我個人密碼改回原來的（必須），并對我進行賠償，并且道歉。而且希望不要在發生這種霸權強制行為。來浪費我們用戶的時間，浪費315的各位工作人員的時間。