2007年6月，本人在小區(qū)，在北京舒爾科技有限公司的推銷員極力推銷之下，購買了其公司出產(chǎn)的、“USRE-2001A”的、舒爾家用中央水處理自動控制系統(tǒng)一臺。 自從安裝這個系統(tǒng)以后，我家每月的水用量猛增不說，其產(chǎn)品的質(zhì)量極差：07年8月21日，也就是不到兩個月，就出現(xiàn)問題，商家上門修理，結(jié)果不理想；07年9月，商家給換了一個配件；08年1月30號經(jīng)檢修，08年2月1日又換一配件；08年6月15日，又經(jīng)檢修，再次更換了配件。這次配件更換以后，機(jī)器似乎沒有什么太大問題了，但是，我家的水表卻像上了個馬達(dá)，24小時不停地轉(zhuǎn)動，我家平時只有兩口人，以前用水量基本保持在每月5~6噸，現(xiàn)在基本達(dá)到了平均每天1噸左右！！（上個月，我家用水居然達(dá)到73噸！） 經(jīng)自來水公司技術(shù)人員上門檢測，排除了水表的問題；后請舒爾公司技術(shù)員上門再次檢測，他們確認(rèn)，是他們的這個水處理系統(tǒng)出了問題，以至于水表不停地轉(zhuǎn)動，現(xiàn)已經(jīng)拆除。我們多次與其公司相關(guān)人員交涉如何善后處理，甚至找到了公司的總經(jīng)理，但舒爾公司上上下下，互相推諉，遲遲未給予答復(fù)。萬般無奈之下，只有求助于我們這個投訴平臺，希望能夠得到有效幫助。非常感謝！