訂單號：402048924552819 8.17號購買的大閘蟹購物卷，預約的9.23號發貨，9.27號才收到的貨。商家網站上特別聲明不得以任何形式拒簽，如有死蟹收到貨后跟他們聯系。我在27號收到貨后發現螃蟹全部死了，已經發臭，臭不可聞。我立即用旺旺和商家聯系，晚上6點就聯系，但是過了四個小時售后根本不予回復！因為滿屋子都是臭味，根本沒法呆人，所以只能趕緊扔了！29號好不容易聯系上了，卻讓我嚴格按照他們的要求照相再說，可是候螃已經扔了，這是他們售后不予相應造成的，是他們的問題！！之后再聯系他們就不予回復了！！他們售后態度極差，基本上旺旺都不予回復！！他們商品中聲明大閘蟹都是捆綁的，結果收到的貨一堆螃蟹仍在一個網子里，根本沒有捆綁！！而且快遞盒中只放了一碰水來保鮮！！現在嚴重懷疑他們直接拿死螃蟹當活螃蟹銷售，由于是預約購物卷的時候，提貨的時候已經不能再給差評，也不能再申請售后和投訴！！嚴重懷疑商家借這個方式鉆淘寶的漏洞，坑害廣大用戶，是個名副其實的黑心商家！！！請務必要處理此事，否則這種預售的方式得不到消費者的信任，坑害了其它誠信的商家！！附件圖片是自己照的幾張圖片，包括最后扔到垃圾堆的圖片，證據非常明顯，還請認真處理，謝謝！！