在線投訴：2019.06.18在宜人貸app上申請(qǐng)借款10萬元（雖然宜人貸提供的《借款協(xié)議》顯示借款本金129870.13元，但這是未經(jīng)協(xié)商的格式合同條款。我方真實(shí)意思借款10萬元，收到的只有10萬元，29870.13元是附加收取的信息咨詢服務(wù)費(fèi)），分三年36期等額本息按月歸還，該借款附加收取信息咨詢服務(wù)費(fèi)29870.13元，附加收取分期費(fèi)用，每期共歸還4967.78元，三年合計(jì)要?dú)w還178840元，真實(shí)實(shí)際年利率達(dá)42.665%（按照excel的rate函數(shù)rate(36,-4967.78,100000)*12=0.426654305計(jì)算） 根據(jù)2015.09.01施行的《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》，法律保護(hù)實(shí)際年利率24%，超過36%的無效。宜人貸高利貸違法事實(shí)明確。目前疫情期間，央行大幅降息，銀保監(jiān)會(huì)推出小微企業(yè)延期還款政策，各級(jí)政府扶持小微企業(yè)紓困的大背景下，受害人一面因疫情影響收入減少，一面受害于宜人貸高利貸違法事實(shí)。現(xiàn)訴求：1、對(duì)宜人貸公司的違法行為作出處罰。2、要求宜人貸公司依法對(duì)高出年利率的部分進(jìn)行調(diào)減，按合同約定的年利率12%進(jìn)行還款（宜人貸對(duì)出借人承諾提供8%的年利率，自己賺取4%的合理利潤(rùn)，可以接受），并重新作出分期。