2017年8月9日在買車時交了1000元保證金，當時說還清分期后退還。2018年7月份打電話讓我在天華買保險，不在那買就不退1000元保證金。2018年7.9日汽車去定損，交了200元保證金，是擔心我不在那修，后來去修車買的保險單不讓用，用的話扣總費用20%，因為不讓用保修單所以不想在那修了，但200元錢不退給我。請相關領導幫我調(diào)解一下。