上月30號(hào)有一筆費(fèi)用使用了招商銀行信用卡分期。但是此筆交易因賣方無貨無法形成交易，故于8月2日提銀行取消此項(xiàng)分期，但銀行以此項(xiàng)分期已生效為由，不取消此項(xiàng)分期，因而產(chǎn)生12期手續(xù)費(fèi)用，此費(fèi)用因交易取消應(yīng)馬上取消，與銀行信用卡客服聯(lián)系后客服已分期生效為由不予理會(huì)。此種做法銀行如搶錢一般。故本人向315機(jī)構(gòu)提出申訴。希望招商銀行信用卡中心立即取消此項(xiàng)不合理收費(fèi)。且對(duì)公眾及本人進(jìn)行口頭道歉。并承諾從現(xiàn)在起不在做出此項(xiàng)不合理收費(fèi)項(xiàng)目。
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