建行ATM機出現故障，投卡后被吃卡，打印出了憑條。第二天去取卡時，非得要卡本人帶上本人的身份證去取。有憑條和當事的人身份證都不行，根本不辦理。自己的錯不積極配合解決，還故意裝怪。