2011年2月7日，我去河南西華縣艾崗鄉郵政銀行存款10000元，被客服人員忽悠說是可以存定期，讓我簽一份合同，要存3年，每年存1萬，6年后可以取出本金3萬和高息。結果發現是一種保險，當時要求退出，說是要退出必須去人壽公司簽處理，還要扣費，諸多理由。至今未退還我10000元現金。