從天津寄物品至福建省福州市永泰縣樟城鎮(zhèn)。韻達(dá)快遞承諾可以寄到，并接單，收取30元快遞費(fèi)。快遞單號1000053966163。幾天后，韻達(dá)打電話給收件人，讓收件人自己到70公里外的韻達(dá)福州分公司去取件，需花費(fèi)路費(fèi)40元。收件人商量讓韻達(dá)轉(zhuǎn)給順豐快遞寄或寄班車（花費(fèi)大約10元），韻達(dá)拒絕，并掛斷電話。韻達(dá)電話0591－87326628.收件人再次撥打韻達(dá)電話協(xié)商，但是由一個(gè)自稱司機(jī)的人接電話，說已經(jīng)下班，3天后再說，揚(yáng)言最快只能3天后給EMS轉(zhuǎn)寄，并由收件人自己負(fù)擔(dān)39元轉(zhuǎn)寄費(fèi)。

投訴請求：希望有關(guān)部門能監(jiān)督韻達(dá)盡快送件給收件人。