2014年5月2日在上海市浦東新區(qū)2554號商場買了海爾冰箱，當日售貨人員稱5月4日可送貨。但是在5月4日這天并沒有來貨（這天打給蘇寧電器客服人員稱5月4日肯定可以送到），5月4日晚上收到短信稱貨要到5月6日送。本人也就罷了，耐心等待到了5月6日。但是到了5月6日貨還是沒有送到，打給蘇寧電器客服稱貨已在車上，但是不知道什么原因沒有送來。二次被蘇寧放了鴿子，爽約二次，把我們消費者當猴耍，蘇寧不守信用。本人要維權(quán)，要求蘇寧解釋以及賠償。保障我們消費者權(quán)益。